辅导君课程协议

本课程协议是杭州微著网络有限公司(以下简称“甲方”)与学员及其监护人(以下简称“乙方”)之间就乙方在甲方官方网站上报名参加辅导君网络课程培训事宜所订立的有效协议,乙方通过网络页面点击确认、书面签订或以其他方式选择接受本协议,即表示甲方与乙方已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容以及与本协议有关的各项规则及甲方官方网站所包含的其他与本协议或本协议项下各项规则的条款和条件有关的各项规定。

在接受本协议之前,请仔细阅读本协议的全部内容。

甲方: 杭州微著网络有限公司(以下简称“甲方”)

法定代表人:叶睿智

乙方 :学员【

(以下简称“乙方”)

报名年级:【

联系方式:

家庭住址:   

基于乙方对甲方官方网站辅导君教学方式的认可、学习计划的认同,以及乙方提高自身学习能力的需求,甲方和乙方经过友好协商,本着“平等协商、共同努力,旨在提分”的原则,签订本协议,具体内容如下:

第一条 课程费用

1、乙方购买甲方课程包明细如下:

课程类型 课时(节) 赠送课时(如有) 课程包原价总金额(元) 实际购买金额(元) 备注
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根据上述甲方提供的课程收费标准,乙方需一次性向甲方支付人民币 元整(大写: )

注:①课程类型共分为精品课时包、竞赛课时包、VIP课时包、特殊课时包(具体各类课时包的类型介绍请参照甲方官网或咨询甲方课程顾问)。若乙方需要将购买的课时包进行类型调整,需向甲方提出申请,经甲方同意并补足不同课时包之间差价或进行课时调整后,乙方可按照调整后的课时包进行学习。例:普通课时包3000元,单价为100元/节,课时为30节,若调换为特殊课时包单价为150元/节,则调换后的课时为20节。

②甲方收款账户为以下几种,乙方可任选其一进行课程价款支付:

a)支付宝帐号:yrz@wisezone.org;验证全名为“ 杭州微著网络有限公司”
b)银行帐户:

招商银行
卡 号:6232 6257 1023 3652
开户名称:杭州微著网络有限公司
开 户 行:招商银行杭州分行营业部

农业银行
卡 号:1904 2401 0400 03964
开户名称:杭州微著网络有限公司
开 户 行:农业银行杭州古墩路支行

建设银行
卡 号:3305 0161 6750 0000 0026
开户名称:杭州微著网络有限公司

开 户 行:中国建设银行股份有限公司杭州文新支行

l乙方通过上述几种方式向甲方付款时,需备注乙方学员、监护人姓名、所选课程包等信息,并在完成付款后及时通知甲方相关工作人员,甲方在确认收到乙方支付的相应课时费用后,及时为乙方开通相应课程。

2、若乙方购买的课时已经使用完毕,但基于乙方对甲方教学效果的认可,需追加课时,乙方可以电话或书面通知的方式将追加课时的需求告知甲方相关工作人员,甲方在接到乙方的续费通知并确认收到乙方支付的相应课时费用后,将及时为乙方安排续费课时。

3、特别约定

1)本协议签订后,乙方未按协议标准交足费用的,视为乙方单方面解约,甲方有权终止协议,甲方将乙方已缴纳的费用在协议终止后的10个工作日内退还到乙方。乙方需提供可接受退款的银行账户、以及开户人姓名、支行名称。

2)甲方给予乙方优惠课时价格的前提是乙方在合同有效期内未发生申请退费情形,如发生乙方中途退费情形时,需要以书面形式(含乙方签字)向甲方提出申请,甲方将在接到申请后5个工作日内完成审核,并将按照本协议第六条中关于退款的相关内容,将剩余费用在10个工作日内退还到乙方。乙方需提供可接受退款的银行账户、以及开户人姓名、支行名称。

3)乙方应充分了解辅导君的所有赠送课时(包括购课时获得的赠课,参加活动的赠课,转介绍客户获取到的赠课)或涉及价格的优惠活动均为在正常价格之外的一次性特别优惠,并且赠送课时或乙方未付费的课时均不予兑换现金,甲方赠送乙方额外课时或乙方所享有的赠课,需在实际付费课时消耗完毕后再行消耗赠送部分,即课时消耗顺序为:购买的付费课时--购课获得的赠送课时--转介绍客户获取的赠送课时--其他活动赠送课时。赠送课时不可转让给他人使用。

第二条 课程管理

1、甲方提供在线1对1课程辅导、学习服务;并免费提供教师推荐 、学习计划的制定。

2、乙方须具备网络上课的基本条件:网络和流畅的网速、电脑或平板电脑或智能手机、耳机和视频设备。上课前,乙方应调整好设备,以免影响上课效果。由于乙方的原因造成课程不能正常完成的,甲方不承担任何责任。

3、关于课时调整。上课期间乙方如有特殊情况,需要调整上课时间,乙方须提前4小时以上通知甲方,以保证课程顺利进行。甲方老师如有上课调整亦负有同等提前通知义务。若乙方未提前4小时以上通知甲方及甲方老师,视同该节课时乙方已使用完毕。

4、关于课程内容调整。如乙方有任何反馈需要调整课程内容,需在上课前 8小时以上反馈至甲方老师,甲方老师应在双方具体协商后调整本周课程内容。

5、关于纪律。甲方老师和乙方学员都应按时上课,不迟到,乙方学员应及时完成甲方老师布置的作业。

第三条  甲方的权利和义务

1、双方签订本协议后,甲方将为乙方建立档案,档案中包含学生情况登记表、课程辅导协议、甲方咨询乙方及其监护人的情况记录、授课计划等与课程辅导相关的必要存档资料。

2、甲方在为乙方开课之前,会对乙方进行学习情况的详细了解并对其进行能力测试,并根据实际测试结果,为乙方制定符合其自身情况的辅导方案和择师标准。

3、甲方将根据乙方的实际情况,为乙方选派授课老师,甲方可根据乙方要求安排乙方及其监护人试听 45分钟授课老师的讲课。

4、甲方负责培训、指导和管理授课老师,在课程辅导期间,乙方及其监护人可对甲方选派的授课老师的教学内容、方法及教学态度等方面提出建议,并以通过电话或书面形式告知甲方,甲方在收到乙方的通知后,甲方相关工作人员应及时对授课老师进行相应的培训和指导。

5、甲方可参考学生具体情况并且与乙方及其监护人充分沟通后,对乙方课程内容及授课老师进行相应调整。

6、如乙方学员在甲方授课老师的辅导下成绩取得较大提高,经乙方同意,甲方可将乙方学员相关简介及照片放于甲方网站,用于表彰该学员的进步及提高其他学员的学习热情。

7、为提高服务质量及辅导效率,甲方相关工作人员会定期与乙方及其监护人沟通,了解乙方的学习及辅导情况,并根据乙方的反馈情况,对辅导课程内容进行相应调整,以期最大程度上帮助乙方。同时,为保证学习顺利有效地进行,学员应遵守辅导君各项规章制度,积极配合辅导君工作。

8、甲方不得无故对已经安排的上课时间进行随便更换。

9、甲方不得无故随意缺席课程,视为旷课。

第四条  乙方的权利和义务

1、乙方不得干扰或混乱课程网络服务,不得通过盗录、翻拍及其他手段侵犯辅导君所有课程的著作权、版权。

2、乙方不得在平台内开展违法信息,乙方对其发布的内容承担法律责任;

3、乙方应将乙方学员的真实学习情况告知甲方,不得隐瞒和虚构,如因此而造成乙方的课程辅导效果不明显,由乙方自行承担相关责任。

4、乙方有权对甲方辅导老师及其教学内容及方式等问题向甲方进行反馈。基于合理理由,乙方有权要求甲方调整教学内容及更换授课老师,但应提前5个工作日告知甲方,课程在双方协商确定后完成调整。若协议履行过程中需变更为VIP课/竞赛课等其他非精品课时包,需按照不同课时包之间差价进行补足或按照VIP课/竞赛课等其他非精品课时包的单价进行课时调整。例精品课时包4000元,单价为100元/课时,课时数量为40小时,若调换为VIP课后单价为200元/课时,则调换后的课时数量为20小时。

5、一旦乙方放弃与原教师的课程安排,并已与新教师达成课程安排后,乙方不可再要求更换为原教师。

6、VIP课、竞赛课、特殊课程等非精品课时包不可转换为精品课时包课程。

7、由于甲方提供的是网络教学方式及乙方学员未成年的特殊性,乙方学员应严格遵守上下课纪律,不得随意逃课,且乙方监护人有义务协助甲方授课老师管理课堂纪律。

8、乙方不得无故对已经安排的上课时间进行随便更换。

9、乙方不得无故随意缺席课程,视为旷课。

10、乙方不得私下与甲方授课老师达成任何异于本协议规定的辅导内容及计划,不得向甲方授课老师垂询任何薪资数额情况,不得做出打听授课老师个人隐私,不得唆使、诱导甲方授课老师离开甲方等影响本协议执行的行为。若经确认违反本约定者,甲方有权解除或终止本协议,停止向乙方授课,乙方剩余的课程费用甲方不予以退还,乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部经济损失。

11、若乙方未遵守以上规定的,甲方有权作出独立判断并采取暂停或关闭乙方用户账号等措施。乙方须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

第五条   保密义务

1、 甲方承诺对获得的乙方的个人信息不作本协议以外的目的使用。

2、 乙方应对其账号的保密性负责,账号只能由乙方自己使用,非经甲方书面同意,乙方不得将其账号出售、转让他人使用,否则甲方有权单方面解除协议且对乙方未使用课时费用将不予退还。

3、乙方不得出于任何盈利性目的向第三方透露甲方教育平台上的课程内容、授课老师信息等内容。

第六条  终止协议与退费

1、乙方可根据实际情况在本协议约定有效期内随时向甲方提出退款申请。乙方应向甲方提交乙方签字确认的退款申请书,甲方在收到乙方退款申请书后五个工作日内对乙方的退款事宜进行审核,并按照如下约定将剩余部分课时费用作为退款在十个工作日内退还给乙方。乙方需提供可接受退款的银行账户、以及开户人姓名、支行名称。

2、退款计算标准:在乙方支付的课时费用中扣除按照未享受优惠折扣的课程原价计算的已使用的课程费用及本协议项下规定的应付之其他费用后,剩余课时费用作为退款。具体计算标准如下:
甲方应退乙方款项=乙方实付款项-(乙方已使用课时数*未享受优惠折扣的课程原价)-礼品价格(如有)
例:如乙方购买普通课时包30课时,原价120元/节,优惠价100元/节,乙方实付款3000元,无赠送的礼品。乙方使用课时20节后申请退款,若无本协议项下规定的其他应付费用,则剩余可退课时费为600元(3000-20X120)。

3、乙方获得的所有赠送课时(包括购课时获取的赠送课时、参加活动获取的赠送课时,转介绍客户获取的赠送课时),不可退费。例如,乙方正式课时320节,赠送课时40节,共计360节。乙方上课300节后若申请退费,计算乙方已消耗课时为300节,剩余课时为20节,而非60节。

4、礼品一旦寄出,则不接受退回,若乙方发生退费时应扣除礼品对应价值。例如,乙方正式课时40节,原价135元/节,优惠价125元/节,获得赠送价值88元的实物礼品。乙方一共支付甲方费用共5000元。乙方上课20节后申请退费。按照退款计算标准,剩余可退课时费为2212元(5000-135X20-88=2212)。礼品具体价值参见《礼品确认函》。如乙方对礼品价值有疑问,可以和甲方协商后再确定。

第七条 其他

1、本协议有效期限:日至 ,乙方应在本协议有效期内使用完毕所有课时(包括赠送课时),在合同有效期内未使用完毕的课时,于合同期间届满之日自动失效。

课时包课时数(节)

有效期(月)

40

8

80

16

160

20

320

32

注:如本协议签订之日为2017年8月1日,用户购买课时包课时数为160节,有效期为20个月,则该协议有效期为2017年8月1日至2019年4月1日。

2、甲方第一次购买40课时,参加辅导君的优惠活动在30天内可以补齐差价升级到80课时,此时认为甲方购买一次课时,课时数量为80课时。需提供80课时包的课程协议,且协议开始时间以甲方第一次付款时间为准。

3、本协议未尽事宜,双方依据甲方的官方网站公示内容为准,且甲方对本协议服务条款及官方网站公示的与本协议相关的内容拥有最终解释权。本协议中未尽事宜或协议执行过程中发生的其他问题由双方协商解决,协商不成的,可提交甲方所在地有管辖权法院诉讼解决。

4、本协议自乙方在网络页面点击确认之日起生效(若乙方按照本协议约定支付甲方相应款项并接受甲方按本协议提供之服务之日起,亦视为本协议生效);乙方亦可通过在甲方官方网站下载本协议并签署(本协议自双方在本协议纸质版文件上签字盖章之日起生效),网络下载签署的协议与本协议具有同等法律效力。

 

甲方(盖章):杭州微著网络有限公司                                          乙方监护人(签字):

 

日期 :                                                                            日期 :