第二章 定义

一、辅导君产品：

指辅导君官网（域名为：www.fudaojun.com）以及辅导君客户端、移动端（如APP）、小程序等。

二、用户信息：

用户信息是指您注册辅导君网站账户，使用辅导君的服务以及辅导君为了向您提供服务，您提交的或者辅导君收集的用户信息，如姓名、联系方式等，具体详见隐私权政策第二条所述的信息。

三、业务数据：

不同于用户信息，是指辅导君的用户利用辅导君的服务上传、下载等通过辅导君的技术服务处理的数据。

第三章 法律声明

一、权利归属

1、辅导君网站的Logo、“辅导君”等文字、图形及其组合，以及辅导君网站的其他标识、徽记、辅导君服务的名称等为辅导君及其关联公司在中国和其他国家的注册商标。未经辅导君书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载），也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。

2、辅导君网站所有的产品、服务、技术与所有程序（以下或简称“技术服务”）的知识产权均归属于辅导君或归其权利人所有。

3、除非辅导君另行声明，辅导君拥有辅导君在网站内发布文档等信息（包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、图标、色彩、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密和其他所有相关权利）。用户被授权浏览、复制、打印和传播属于辅导君网站内信息内容的，且内容都不得用于商业目的。

二、责任限制

1、辅导君用户在辅导君网站的论坛、社区以及APP使用上，自行上传、提供、发布相关信息，包括但不限于用户名称、联系人及联络信息，相关图片、资讯等，该等信息均由用户自行提供，辅导君的用户须对其提供的任何信息依法承担全部责任。

2、辅导君网站上转载作品出于传递更多信息之目的，并不意味辅导君赞同其观点或证实其内容的真实性。

3、辅导君在此提示，您在使用辅导君服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用辅导君的服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示，辅导君不对您使用辅导君服务的用途和目的承担任何责任。

三、知识产权保护

我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的行为。任何组织或个人认为辅导君网站的网页（含网页内容以及客户端页面）内容（如转载文章、发布的商品信息等）可能侵犯其合法权益的，可以通过向辅导君提出书面权利通知，辅导君将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。

第四章 用户隐私协议

本协议在您同意后立即生效，并将帮助您了解以下内容：

一、本协议的适用范围

二、我们如何收集和使用您的用户信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

四、用户业务数据和公开信息

五、您如何管理您的用户信息

六、我们如何使用cookie和同类技术

七、我们如何保护和保存您的用户信息

八、我们如何处理未成年人的个人信息

九、隐私权政策的更新

十、如何联系我们

一、本协议的适用范围

1、本隐私权政策适用于辅导君网站所有服务。服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务、APP使用服务，以及通过辅导君产品向您提供的技术服务。

二、我们如何收集和使用您的用户信息

1、我们收集您的用户信息的情形

1.1 帮助您成为我们的用户

1.1.1 当您在辅导君网站创建账户时，您须向我们提供用户名，设置、确认您的登录密码，提供您在中华人民共和国境内手机号码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码，并且作为您与辅导君指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如新品上线、服务变更等）。

1.1.2 在您注册完成辅导君账户后，您可以在账户“基本资料”中继续填写您的信息，包括（1）您的身份类型（学生、家长、老师）（2）联系信息（国家、所在地区、街道、联系电话）。您若不提供这些信息，将会影响您对某一具体技术服务的使用。您提供的本条第（1）类信息，会帮助我们更了解您对于辅导君服务需求，以便辅导君有针对性的向您推广、介绍产品；您提供的本条第（2）类信息，辅导君可能会利用如上方式向您宣传产品、邮寄业务通知（含合同）或与您进行业务沟通。

1.1.3 在您注册完成辅导君账户后，我方顾问会联系您介绍课程相关信息并咨询您相关问题，如报课年级、目标院校等。

1.1.4 如果您仅需使用辅导君网站的浏览等基本服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

2、向您提供技术服务

2.1 根据中华人民共和国法律，在您使用具体的技术服务时，您应通过您的账号提供您的真实身份信息。辅导君为您提供了多种方式以协助您提供信息，您应根据您的身份属性选择适合的方式。

3、向您提供产品或服务：

3.1基础业务功能：

注册/登录：您在使用我们某些核心功能时，需要先完成注册和登录。注册和登录都需要您提供手机号。

查看和编辑个人资料：您可以选择是否在我们的产品上完善个人信息，可自行上传和编辑个人头像、姓名、年级、登录手机号。上传头像功能需要获取您的摄像头或储存（相册）权限。

上课：预约课程之后，您可以直接在app上面进入教室上课，上课过程中可参与授课老师的互动教学，例如实时音视频、点赞、举手。进入教室需要获取您的麦克风、摄像头、储存、电话的权限。此外上课时支持蓝牙耳机，该服务需要使用蓝牙以及访问蓝牙设备权限。

设备测试：为了您更好的享受上课体验，我们需要对您进行设备测试，这个过程需要获取您的麦克风权限。

刷题：您可以在我们的题库进行刷题练习，作答形式支持学生选择答案、输入文字和拍照上传图片。拍摄图片这个过程需要您的相机权限，上传照片需要读取、修改或删除您的SD卡中的内容的权限。

支付：您在我们的产品上支付时，您可以选择与我们合作的第三方支付机构（如微信支付、支付宝）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

余额充值：您可通过微信支付、支付宝方式充值账号中的余额。

3.2附加业务功能：

下载课程回放视频/查看和管理离线课程/下载课件资料：为了方便随时回看课程视频和课件资料，您可以免费下载已结束的课程视频和课件资料到客户端本地，同时也可以删除下载到本地的视频和课件资料。这项服务需要获取读取、修改或删除您的SD卡中的内容的权限。

发布课程评价：您的课程结束后，可以对该节课程做出总体评价，也可以发表评论留言。当您对课程进行评价时，我们将收集您发布的信息，并展示您的头像、姓名、年级和发布内容。

联系客服或老师：与客服联系或老师交流时，您可以授权我们APP直接拨打电话的权限。

3.3 我们在向您提供业务功能或具体服务时，我们会按照本政策以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息；超出本政策以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息；如您选择不提供前述信息，将会影响到您使用相应产品，但不会影响您使用辅导君网站基本功能和其他产品。

3.4 为保障辅导君客户端APP的稳定运行或实现相关功能，我们会接入一些由第三方提供的软件开发包（SDK）实现服务之目的。我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集您的个人信息，用于向您提供更好服务。我们会评估所有第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，对第三方SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测，要求第三方对您的信息采取严格的数据保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求，切实保障您的合法权益。为了向您提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时，我们可能需要调整我们接入的第三方SDK。目前我们平台嵌入的第三方SDK信息如下：

注：常用设备信息指：设备名称、设备识别符（MAC、IMEI、IDFA、AndroidID、OAID、IMSI标识信息）、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置信息（如地区/语言/时区/字体）；网络链接信息指： 移动网络信息，WIFI 信息，IP地址。

3.5申请权限说明：辅导君在您使用的过程中需要获得以下权限：
a）储存及相册权限：主要用于上传拍摄头像、下载课程回放和课件资料；
b）相机权限：主要用于上传头像、上课实时音视频；
c）麦克风权限：主要用于上课实时音视频、设备测试；
d）手机信息权限： 主要用于手机号一键登录、上课提醒推送、数据统计分析、以及对用户进行唯一标识；
e）使用蓝牙以及访问蓝牙设备权限：主要用户上课时支持蓝牙耳机的使用；
f）开机启动权限：主要用于及时接收上课消息通知。

3.6您如何撤回同意权限：

a）储存及相册权限

iOS系统：您可以通过访问手机系统【设置】-【辅导君】-【照片】-【无】按钮进行储存及相册权限撤回

Android系统：您可以通过访问手机系统【设置】-【应用】-【应用管理】-【辅导君】-【权限】-【存储】-【禁止】按钮进行储存及相册权限撤回

b）相机权限

iOS系统：您可以通过访问手机系统【设置】-【辅导君】-【相机】开关进行相机权限撤回

Android系统：您可以通过访问手机系统【设置】-【应用】-【应用管理】-【辅导君】-【权限】-【相机】-【禁止】按钮进行相机权限撤回

c）麦克风权限

iOS系统：您可以通过访问手机系统【设置】-【辅导君】-【麦克风】开关进行麦克风权限撤回

Android系统：您可以通过访问手机系统【设置】-【应用】-【应用管理】-【辅导君】-【权限】-【麦克风】-【禁止】按钮进行麦克风限撤回

d）手机信息权限

Android系统：您可以通过访问手机系统【设置】-【应用】-【应用管理】-【辅导君】-【权限】-【电话】-【禁止】按钮进行手机信息权限撤回

当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

3.1 共享

我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：

3.1.1 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息；

3.1.2 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息；

3.1.3 为了协助解决争议，某些情况下只有共享您的用户信息，才能处理您与他人的纠纷或争议，例如，您与老师课程中出现的矛盾需进行调节；

3.1.4 与授权合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。

对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

3.2 转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3.2.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；

3.2.2 在辅导君与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：

3.3.1 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的用户信息；

3.3.2 或为保护辅导君平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据适用的法律或辅导君平台相关协议、规则披露关于您的用户信息。

3.4 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：

3.4.1 与国家安全、国防安全有关的；

3.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

3.4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

3.4.5 您自行向社会公众公开的个人信息；

3.4.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、用户业务数据和公开信息

不同于您的用户信息，对于用户业务数据和公开信息，辅导君将按如下方式处理：

4.1 用户业务数据

4.1.1 您通过辅导君提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。我们会严格执行您的指示处理您的业务数据，除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外，不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。

4.2 公开信息

4.2.1 公开信息是指您公开分享的任何信息，任何人都可以在使用和未使用辅导君网站服务期间查看或访问这些信息。

五、您如何管理您的用户信息

5.1 您可以登录辅导君网站或客户端“个人中心”查询、管理基本信息和联系人信息。

5.2 如果您需要变更您辅导君账户的实名认证信息，您需通过电话等方式联系辅导君，按照辅导君的操作文档进操作；

5.3 在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：

5.3.1 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；

5.3.2 如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的明确同意；

5.3.3 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

5.4 每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成（见本隐私权政策第二条）。除此之外，您可以在与辅导君客服联系给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

六、我们如何使用Cookie 和同类技术

6.1 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。辅导君只能读取辅导君提供的cookies。

6.2 借助于 Cookie，能够存储您的偏好。当下一次您再次访问的时候，我们将显示您需要的信息；或由辅导君通过cookies文件来辨识您的来源网站。

6.3 您可根据自己的偏好管理Cookie，您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。

七、我们如何保护和保存您的用户信息

7.1 辅导君非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

7.2信息传输SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护。

当您从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层（SSL）和其他算法对其进行加密。

7.3 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

7.4 请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

7.5 在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

7.6 同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

7.7 我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内，如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。

7.8 如出现辅导君产品和服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您用户信息安全，包括及时停止继续收集用户信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。

7.9 个人主体注销账户：您享有辅导君app、pc客户端账户注销权，您可以通过我们的客服电话：400-036-2990，客服微信：15355450035详细询问账户注销方式并申请注销。在注销前请您知悉，一旦您注销账户，将无法使用我们提供的全部用户产品的服务且自动放弃已有的权益，因此您谨慎操作。如果您在阅读本政策有关注销内容后仍坚持注销操作的，即视为您已经同意并遵守本协议注销有关的内容。除法律法规另有规定外，注销账户后，我们将停止为您提供我们所有的产品和服务，且您的账户一旦注销无法恢复，您曾通过该账户使用我们的产品与服务留下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。

a）您拨打我们的客服电话400-036-2990申请注销账户，提供需要注销账户对应的手机号码并告知客服需要注销账户的软件名称，我们将记录您注销账户的原因。

b）原则上您账户中的资产和（包括剩余课时、余额等）还未消耗完毕时，我们不建议您注销对应账户，注销后前述账户资产全部清零，且无法再恢复，请您知悉并谨慎操作。

c）我们收到您的申请后将在合理期限内核实您的账户信息，并再次验证您的身份，在联系确认完毕您的身份、账户信息及注销申请后，我们将为您进行注销操作。注销操作成功后，我们会立即通知您账号已成功注销。注销之后账号无法再次登录和使用。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

我们至少将以以下方式保护未成年人的个人信息：

8.1我们不允许未成年人、不具有独立的完全的民事行为能力民事权利能力的人在本系统创建账户，除非依本政策的约定而操作。如您是未成年人，您必须征得您父母或监护人的同意，同时您父母或监护人阅读并同意本政策的前提下，您可自愿的向辅导君提供您的个人信息，授权我们依法依约使用、共享、转让您的个人信息。

8.2如果您是未成年人，您父母或监护人在使用本系统时和/或后，主动向我们提供您的个人信息，同时授权了我们依法依约使用、共享、转让您的个人信息。

8.3对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、服务或监护人明确同意或者为保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

8.4若我们发现在未事先获得父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将会设法尽快删除相关数据信息。

在满足以上条件下，我们会依法依约收集、使用、储存、共享及保护您的个人信息。

九、隐私权政策的更新

9.1 我们的隐私权政策可能修订。

9.2 未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何修订。

9.3 对于重大修订，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示，说明隐私权政策的具体变更内容）。

9.4 本政策所指的重大变更包括但不限于：

9.4.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；

9.4.2 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

9.4.3 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

9.4.4 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

9.4.5 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

9.4.6 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们

您对本声明和政策内容有任何疑问和意见，或者您对辅导君对本隐私权政策的实践以及操作上有任何疑问和意见。

您也可通过辅导君客服微信“15355450035”或电话“400-036-2990”，与我们进行联系、举报、投诉。我们将在15个工作日内进行受理并处理。

我们的办公地址：浙江杭州余杭区仓前街道良睦路1288号梦想小镇创业集市7号楼201 。我们的注册地址：浙江省杭州市余杭区仓前街道伍迪中心1幢519室。

杭州微著网络有限公司

儿童特别说明：

如果您是14周岁以下的儿童，您需要和儿童的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得儿童的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。如果您使用或继续使用辅导君教育服务，提交个人信息，都表示您已经获得监护人的许可，您和儿童的监护人均同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享儿童的个人信息。

我们将恪守以下原则，保护儿童个人信息：权责一致原则、目的明确原则、正当必要原则、知情同意原则、最少够用原则、公开透明原则、安全保障原则、依法利用原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护儿童个人信息。在使用“辅导君”学习平台产品或服务前，请监护人和儿童务必仔细阅读并理解本政策全部内容。在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。一旦您开始使用“辅导君”学习平台产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过“辅导君”网站（www.fudaojun.com）首页的咨询热线/在线咨询与我们联系。

用户信息是指您注册辅导君网站账户，使用辅导君的服务以及辅导君为了向您提供服务，您提交的或者辅导君收集的用户信息，如姓名、联系方式等，具体详见隐私权政策第二条所述的信息。

第一章 提示条款

您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护儿童的个人信息安全可控。鉴此，辅导君（或简称“我们”）制定本《法律声明及隐私权政策》（以下或简称“声明和政策”）并提醒您：在使用辅导君产品的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《法律声明和隐私权政策》，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用辅导君服务，将被视为对本声明和政策内容的接受和认可。

第二章 定义

一、辅导君产品：

指辅导君官网（域名为：www.fudaojun.com）以及辅导君客户端、移动端（如APP）、小程序等。

二、儿童个人信息：

儿童个人信息是指您注册辅导君网站账户，使用辅导君的服务以及辅导君为了向您提供服务，您提交的或者辅导君收集的用户信息，如姓名、联系方式等，具体详见隐私权政策第二条所述的信息。

三、业务数据：

不同于儿童个人信息，是指辅导君的用户利用辅导君的服务上传、下载等通过辅导君的技术服务处理的数据。

第三章 法律声明

一、权利归属

1、辅导君网站的Logo、“辅导君”等文字、图形及其组合，以及辅导君网站的其他标识、徽记、辅导君服务的名称等为辅导君及其关联公司在中国和其他国家的注册商标。未经辅导君书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载），也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。

2、辅导君网站所有的产品、服务、技术与所有程序（以下或简称“技术服务”）的知识产权均归属于辅导君或归其权利人所有。

3、除非辅导君另行声明，辅导君拥有辅导君在网站内发布文档等信息（包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、图标、色彩、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密和其他所有相关权利）。用户被授权浏览、复制、打印和传播属于辅导君网站内信息内容的，且内容都不得用于商业目的。

二、责任限制

1、辅导君用户在辅导君网站的论坛、社区以及APP使用上，自行上传、提供、发布相关信息，包括但不限于用户名称、联系人及联络信息，相关图片、资讯等，该等信息均由用户自行提供，辅导君的用户须对其提供的任何信息依法承担全部责任。

2、辅导君网站上转载作品出于传递更多信息之目的，并不意味辅导君赞同其观点或证实其内容的真实性。

3、辅导君在此提示，您在使用辅导君服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用辅导君的服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示，辅导君不对您使用辅导君服务的用途和目的承担任何责任。

三、知识产权保护

我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的行为。任何组织或个人认为辅导君网站的网页（含网页内容以及客户端页面）内容（如转载文章、发布的商品信息等）可能侵犯其合法权益的，可以通过向辅导君提出书面权利通知，辅导君将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。

第四章 儿童隐私协议

本协议在您同意后立即生效，并将帮助您了解以下内容：

一、本协议的适用范围

二、我们如何收集和使用儿童的个人信息

三、我们如何共享、转让、公开披露儿童的个人信息

四、儿童的业务数据和公开信息

五、您如何管理您的用户信息

六、我们如何使用cookie和同类技术

七、我们如何保护和保存儿童的个人信息

八、我们如何处理未成年人的个人信息

九、隐私权政策的更新

十、如何联系我们

一、本协议的适用范围

1、本隐私权政策适用于辅导君网站所有服务。服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务、APP使用服务，以及通过辅导君产品向您提供的技术服务。

二、我们如何收集和使用儿童的个人信息

1、我们收集儿童的个人信息的情形

1.1 帮助您成为我们的用户

1.1.1 当您在辅导君网站创建账户时，您须向我们提供用户名，设置、确认您的登录密码，提供您在中华人民共和国境内手机号码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码，并且作为您与辅导君指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如新品上线、服务变更等）。

1.1.2 在您注册完成辅导君账户后，您可以在账户“基本资料”中继续填写您的信息，包括（1）您的身份类型（学生、家长、老师）（2）联系信息（国家、所在地区、街道、联系电话）。您若不提供这些信息，将会影响您对某一具体技术服务的使用。您提供的本条第（1）类信息，会帮助我们更了解您对于辅导君服务需求，以便辅导君有针对性的向您推广、介绍产品；您提供的本条第（2）类信息，辅导君可能会利用如上方式向您宣传产品、邮寄业务通知（含合同）或与您进行业务沟通。

1.1.3 在您注册完成辅导君账户后，我方顾问会联系您介绍课程相关信息并咨询您相关问题，如报课年级、目标院校等。

1.1.4 如果您仅需使用辅导君网站的浏览等基本服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

2、向您提供技术服务

2.1 根据中华人民共和国法律，在您使用具体的技术服务时，您应通过您的账号提供您的真实身份信息。辅导君为您提供了多种方式以协助您提供信息，您应根据您的身份属性选择适合的方式。

3、向您提供产品或服务：

3.1基础业务功能：

注册/登录：您在使用我们某些核心功能时，需要先完成注册和登录。注册和登录都需要您提供手机号。

查看和编辑个人资料：您可以选择是否在我们的产品上完善个人信息，可自行上传和编辑个人头像、姓名、年级、登录手机号。上传头像功能需要获取您的摄像头或储存（相册）权限。

上课：预约课程之后，您可以直接在app上面进入教室上课，上课过程中可参与授课老师的互动教学，例如实时音视频、点赞、举手。进入教室需要获取您的麦克风、摄像头、储存、电话的权限。此外上课时支持蓝牙耳机，该服务需要使用蓝牙以及访问蓝牙设备权限。

设备测试：为了您更好的享受上课体验，我们需要对您进行设备测试，这个过程需要获取您的麦克风权限。

刷题：您可以在我们的题库进行刷题练习，作答形式支持学生选择答案、输入文字和拍照上传图片。拍摄图片这个过程需要您的相机权限，上传照片需要读取、修改或删除您的SD卡中的内容的权限。

支付：您在我们的产品上支付时，您可以选择与我们合作的第三方支付机构（如微信支付、支付宝）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

余额充值：您可通过微信支付、支付宝方式充值账号中的余额。

3.2附加业务功能：

下载课程回放视频/查看和管理离线课程/下载课件资料：为了方便随时回看课程视频和课件资料，您可以免费下载已结束的课程视频和课件资料到客户端本地，同时也可以删除下载到本地的视频和课件资料。这项服务需要获取读取、修改或删除您的SD卡中的内容的权限。

发布课程评价：您的课程结束后，可以对该节课程做出总体评价，也可以发表评论留言。当您对课程进行评价时，我们将收集您发布的信息，并展示您的头像、姓名、年级和发布内容。

联系客服或老师：与客服联系或老师交流时，您可以授权我们APP直接拨打电话的权限。

3.3 我们在向您提供业务功能或具体服务时，我们会按照本政策以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息；超出本政策以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息；如您选择不提供前述信息，将会影响到您使用相应产品，但不会影响您使用辅导君网站基本功能和其他产品。

3.4 为保障辅导君客户端APP的稳定运行或实现相关功能，我们会接入一些由第三方提供的软件开发包（SDK）实现服务之目的。我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集您的个人信息，用于向您提供更好服务。我们会评估所有第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，对第三方SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测，要求第三方对您的信息采取严格的数据保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求，切实保障您的合法权益。为了向您提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时，我们可能需要调整我们接入的第三方SDK。目前我们平台嵌入的第三方SDK信息如下：

注：常用设备信息指：设备名称、设备识别符（MAC、IMEI、IDFA、AndroidID、OAID、IMSI标识信息）、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置信息（如地区/语言/时区/字体）；网络链接信息指： 移动网络信息，WIFI 信息，IP地址。

3.5申请权限说明：辅导君在您使用的过程中需要获得以下权限：
a）储存及相册权限：主要用于上传拍摄头像、下载课程回放和课件资料；
b）相机权限：主要用于上传头像、上课实时音视频；
c）麦克风权限：主要用于上课实时音视频、设备测试；
d）手机信息权限： 主要用于手机号一键登录、上课提醒推送、数据统计分析、以及对用户进行唯一标识；
e）使用蓝牙以及访问蓝牙设备权限：主要用户上课时支持蓝牙耳机的使用；
f）开机启动权限：主要用于及时接收上课消息通知。

3.6您如何撤回同意权限：

a）储存及相册权限

iOS系统：您可以通过访问手机系统【设置】-【辅导君】-【照片】-【无】按钮进行储存及相册权限撤回

Android系统：您可以通过访问手机系统【设置】-【应用】-【应用管理】-【辅导君】-【权限】-【存储】-【禁止】按钮进行储存及相册权限撤回

b）相机权限

iOS系统：您可以通过访问手机系统【设置】-【辅导君】-【相机】开关进行相机权限撤回

Android系统：您可以通过访问手机系统【设置】-【应用】-【应用管理】-【辅导君】-【权限】-【相机】-【禁止】按钮进行相机权限撤回

c）麦克风权限

iOS系统：您可以通过访问手机系统【设置】-【辅导君】-【麦克风】开关进行麦克风权限撤回

Android系统：您可以通过访问手机系统【设置】-【应用】-【应用管理】-【辅导君】-【权限】-【麦克风】-【禁止】按钮进行麦克风限撤回

d）手机信息权限

Android系统：您可以通过访问手机系统【设置】-【应用】-【应用管理】-【辅导君】-【权限】-【电话】-【禁止】按钮进行手机信息权限撤回

当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。

三、我们如何共享、转让、公开披露儿童的个人信息

3.1 共享

我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：

3.1.1 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享儿童的个人信息；

3.1.2 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享儿童的个人信息；

3.1.3 为了协助解决争议，某些情况下只有共享儿童的个人信息，才能处理您与他人的纠纷或争议，例如，您与老师课程中出现的矛盾需进行调节；

33.1.4 与授权合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享儿童的个人信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的儿童的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。

对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

3.2 转让

我们不会将儿童的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3.2.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；

3.2.2 在辅导君与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露儿童的个人信息：

3.3.1 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露儿童的个人信息；

3.3.2 或为保护辅导君平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据适用的法律或辅导君平台相关协议、规则披露关于儿童的个人信息。

3.4 共享、转让、公开披露儿童的个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：

3.4.1 与国家安全、国防安全有关的；

3.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

3.4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

3.4.5 您自行向社会公众公开的儿童的个人信息；

3.4.6 从合法公开披露的信息中收集儿童个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、儿童的业务数据和公开信息

不同于您的用户信息，对于儿童业务数据和公开信息，辅导君将按如下方式处理：

4.1 儿童的业务数据

4.1.1 您通过辅导君提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。我们会严格执行您的指示处理您的业务数据，除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外，不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。

4.2 公开信息

4.2.1 公开信息是指您公开分享的任何信息，任何人都可以在使用和未使用辅导君网站服务期间查看或访问这些信息。

五、您如何管理您的用户信息

5.1 您可以登录辅导君网站或客户端“个人中心”查询、管理基本信息和联系人信息。

5.2 如果您需要变更您辅导君账户的实名认证信息，您需通过电话等方式联系辅导君，按照辅导君的操作文档进操作；

5.3 在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：

5.3.1 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；

5.3.2 如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的明确同意；

5.3.3 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

5.4 每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成（见本隐私权政策第二条）。除此之外，您可以在与辅导君客服联系给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

六、我们如何使用Cookie 和同类技术

6.1 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。辅导君只能读取辅导君提供的cookies。

6.2 借助于 Cookie，能够存储您的偏好。当下一次您再次访问的时候，我们将显示您需要的信息；或由辅导君通过cookies文件来辨识您的来源网站。

6.3 您可根据自己的偏好管理Cookie，您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。

七、我们如何保护和保存您的用户信息

7.1 辅导君非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

7.2信息传输SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护。

当您从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层（SSL）和其他算法对其进行加密。

7.3 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

7.4 请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

7.5 在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

7.6 同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

7.7 我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内，如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。

7.8 如出现辅导君产品和服务停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您用户信息安全，包括及时停止继续收集用户信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。

7.9 个人主体注销账户：您享有辅导君app、pc客户端账户注销权，您可以通过我们的客服电话：400-036-2990，客服微信：15355450035详细询问账户注销方式并申请注销。在注销前请您知悉，一旦您注销账户，将无法使用我们提供的全部用户产品的服务且自动放弃已有的权益，因此您谨慎操作。如果您在阅读本政策有关注销内容后仍坚持注销操作的，即视为您已经同意并遵守本协议注销有关的内容。除法律法规另有规定外，注销账户后，我们将停止为您提供我们所有的产品和服务，且您的账户一旦注销无法恢复，您曾通过该账户使用我们的产品与服务留下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。

a）您拨打我们的客服电话400-036-2990申请注销账户，提供需要注销账户对应的手机号码并告知客服需要注销账户的软件名称，我们将记录您注销账户的原因。

b）原则上您账户中的资产和（包括剩余课时、余额等）还未消耗完毕时，我们不建议您注销对应账户，注销后前述账户资产全部清零，且无法再恢复，请您知悉并谨慎操作。

c）我们收到您的申请后将在合理期限内核实您的账户信息，并再次验证您的身份，在联系确认完毕您的身份、账户信息及注销申请后，我们将为您进行注销操作。注销操作成功后，我们会立即通知您账号已成功注销。注销之后账号无法再次登录和使用。

八、我们如何处理儿童以及未成年人的个人信息

我们至少将以以下方式保护未成年人的个人信息：

8.1我们不允许儿童或未成年人、不具有独立的完全的民事行为能力民事权利能力的人在本系统创建账户，除非依本政策的约定而操作。如您是儿童或未成年人，您必须征得您父母或监护人的同意，同时您父母或监护人阅读并同意本政策的前提下，您可自愿的向辅导君提供您的个人信息，授权我们依法依约使用、共享、转让您的个人信息。

8.2如果您是儿童或未成年人，您父母或监护人在使用本系统时和/或后，主动向我们提供您的个人信息，同时授权了我们依法依约使用、共享、转让您的个人信息。

8.3对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童或未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、服务或监护人明确同意或者为保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

8.4若我们发现在未事先获得父母或监护人同意的情况下收集了儿童或未成年人的个人信息，将会设法尽快删除相关数据信息。

在满足以上条件下，我们会依法依约收集、使用、储存、共享及保护您的个人信息。

九、儿童隐私权政策的更新

9.1 我们的儿童隐私权政策可能修订。

9.2 未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何修订。

9.3 对于重大修订，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示，说明隐私权政策的具体变更内容）。

9.4 本政策所指的重大变更包括但不限于：

9.4.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理儿童信息的目的、处理的儿童信息类型、儿童信息的使用方式等；

9.4.2 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

9.4.3 儿童信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

9.4.4 您参与儿童信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

9.4.5 我们负责处理儿童信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

9.4.6 儿童信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们

您对本声明和政策内容有任何疑问和意见，或者您对辅导君对本隐私权政策的实践以及操作上有任何疑问和意见。

您也可通过辅导君客服微信“15355450035”或电话“400-036-2990”，与我们进行联系、举报、投诉。我们将在15个工作日内进行受理并处理。

我们的办公地址：浙江杭州余杭区仓前街道良睦路1288号梦想小镇创业集市7号楼201 。我们的注册地址：浙江省杭州市余杭区仓前街道伍迪中心1幢519室。

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